ご利用案内
注文の流れ
注文の流れ
- 2021.03.23
- 22:38
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納期・出荷日について
- 印影確認サービスをご利用の場合
印影はご注文を頂いて3営業日以内にメールにて送付いたします。
印影の確認をしていただきOKのご返信を頂いてから2〜3営業日(返信日を除く)で作成し出荷致します。
銀行振り込みの場合は先払いとなりますので入金確認が取れ次第印影の作成に入ります。 - 印影確認サービスが不要な場合
営業日のお昼12時(正午)までに頂いたご注文は、当日出荷が一部商品を除いて対応可能です。
印鑑の種類、材質のよって当日出荷できない場合もございますので、
予めご了承のほどよろしくお願い致します。 - ゴム印の場合
ゴム印は2~3営業日(注文日を除く)で出荷をさせていただいております。
銀行振り込みの場合は先払いとなりますので入金確認が取れ次第作成に入ります。
ゴム印と印鑑のご注文の場合は、ゴム印が出来上がり次第、一緒に発送させていただきますので、
即日の出荷ができませんので、ご注意下さい。 - その他
金曜日のお昼12時(正午)以降から土曜、日曜の即日でのご注文に関しては、
月曜日の注文扱いとなりますので、到着は最短で火曜日となりますのでご注意下さい。 - ご注意
印影確認サービスをご希望の場合は、印影確認のOKのご返答を頂いてからの作成となりますので、
お届け日を指定しても到着日の保証はできません。
東京からの出荷となりますので北海道・沖縄・九州地方・四国地方・北東北地方・離島等は、
お届け日がプラスで1日及び、それ以降のお届けになります。(ご注文後、弊社で到着日を変更させていただきます)
予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
旧字について
- 旧字を使用したお名前の作成について
旧字体、異体字等、パソコンから通常入力・変換できないお名前の場合は、
下記の旧字体表をご参考に商品購入入力フォームの旧字指定のフォームにてご記入下さい。例
- 高橋の高の文字を旧字の「P-2」で作成。
- 斎藤の斎の文字は旧字の「A-6」で作成。
印鑑・ご利用Q&A
あかねの耐久性はどうなんでしょうか?
朱肉には油成分が含まれていますので長期間の使用により染み込んで枠などの部分がもろくなり欠けやすくなります。
色も変色しやすく、2~3年で日に焼けたように黒くなってきます。
黒水牛か合成木材が丈夫で変色もなくおすすめです。
日頃のメンテナンスを適切に行い大事にお使いいただければあかねでも10年以上使えます。
当店では印鑑の10年保証を付けておりますので落下や過失による損傷でない場合は無償で新品をお送りします。
全く同じ印影の印鑑は作成出来ますか?
法律上技術的にも出来かねますのでご了承ください。ご希望のご印影イメージがある場合は、それを参考に作成することは可能です。
なお弊社では同姓同名、同名の法人でも全く同じ印影にはならないように最終的に手仕上げで微妙なデザイン変更をしております。
どのような書体になるか心配なのですが。印鑑の印影を事前に確認することは可能ですか?
ご希望の場合は必ず、入力フォームの印影確認の選択フォームで印影確認ありを選択下さい。
作成に多少お時間を頂きますがメール添付にてご連絡させて頂きます。ご質問がございましたら、確認後にお申し付けください。
お客様より【作成OK】のお返事を頂いてから彫刻させて頂きますので連絡のやり取りが行われる分、納期が遅れる旨予めご了承ください。
彫刻名に旧字が含まれる場合はどのように注文しますか?
例えば【高ははしご高で作成】など備考欄にご指定いただきました漢字で作成させて頂きます。 その他メールやFAXでも旧字のご指定を受け付けております。
漢字やひらがな以外で印鑑をつくる事はできますか?
- 10.5mm/12.0mm 4・5文字程度
- 13.5mm/15.0mm 5・6文字程度
- 16.5mm/18.0mm 7・8文字程度
公的な登録をする印鑑にサイズ・使用素材の規定はあるんでしょうか?
会社設立3本セットを注文した場合、全て印鑑は同じ書体・作成名になりますか?
印鑑の適したサイズはなんですか?
■個人印鑑
- 【実印】男性は 15.0mm~18.0mm、 女性は 13.5mm~15.0mm
- 【銀行印】男性は 13.5mm~15.0mm、 女性は 12.5mm~13.5mm
- 【認印】男性・女性共に 10.5mm 又は 12.0mm
■法人印鑑
- 【会社実印】18.0mmのみご用意させて頂いております。
- 【会社銀行印】16.5mm 又は 18.0mm があります。実印と区別できるよう実印より一回り小さい16.5mmサイズを選ばれる方が多いです。
- 【角印】21.0mmと24.0mmの角印をご用意させて頂いております。21.0mmサイズを選ばれる方が多いです。
登録した実印や銀行印をと全く同じように作ることは可能ですか?
横文字(アルファベットひらがな、カタカナ)で印鑑を作成することはできますか?
目安のサイズにつきましては、下記の通りです。
- 10.5~12.0mm 最大文字数は、4~5文字程度
- 13.5~15.0mm 最大文字数は、5~6文字程度
- 16.5~18.0mm 最大文字数は、7~8文字程度
上記文字数以上の彫刻内容の場合は、文字が細くなり見えにくくなる場合があるのでおすすめできません。
10年保証はどこまで補償してもらえるのですか?
- ・以前と全く同じ印影(印面)は作成はできません。
- ・印鑑本体やアタリ(上下を示す突起部分)自体の保証は出来かねます。
- ・故意または過失による破損の場合は、本保証適用外となります。通常使用による欠け、破損のみ適用となります。
- ・刻印する名前・社名の変更はできません。
- ・往復の送料は大変申し訳ございませんがお客様でご負担いただいております。
注文フォームに「ふりがな」の欄があるのは何故ですか?
そちらで購入した印鑑を紛失してしまったのですが、購入した印鑑と全く同じものを作ってもらうことは可能ですか?
ご希望のご印影イメージがある場合は、それを参考に作成することは可能です。
カートでエラーが出ます
注文してから商品到着までどのくらいかかりますか?
【例】月曜日12時(正午)以降に注文
- →火曜日(1営業日)
- →水曜日(2営業日/当店出荷)
- →木曜日(3営業日/お届け)
印影確認サービスを利用した際のお届け目安を教えてください。
刻印名に旧字が含まれる場合の注文方法を教えてください。
電話で注文することは可能ですか?
発送メールは送ってもらえるのですか?
商品が届かない。
⇨ 佐川急便
複数注文したので同梱して欲しい。
注文のキャンセル
既に作成、発送後の場合、商品の特性上キャンセルはできませんのでご了承ください。。